Gepersonaliseerde mails, wie wil dat nou niet?
De standaard 'PromoCat' mailtekst wil je natuurlijk jouw eigen maken. Gelukkig biedt PromoCat hier meerdere mogelijkheden voor. Je kan per orderstatus aangeven of je een mail wilt versturen naar de klant, welke mailtekst hier in moet staan en welke PDF hier bijgevoegd moet worden.
Welke orderstatussen zijn er?
PromoCat biedt een aantal orderstatussen standaard aan. Hieronder een korte toelichting
- Aangemaakt
De bestelling is aangemaakt, maar nog niet betaald. De gebruiker is hoogstwaarschijnlijk afgehaakt. - Geaccepteerd door klant
De bestelling is aangemaakt en ook betaald. - Verwerken
De bestelling wordt verwerkt. - Verzamelen
De artikelen en orderinformatie wordt verzameld. - Wachten op betaling
De bestelling is aangemaakt, maar nog niet betaald. Deze status krijgt de bestelling zodra er nooit wordt betaald (Indien betaalprovider is gekoppeld) - In voorbereiding
De order wordt voorbereid op verzending. - Verzonden
De bestelling is verzonden naar de klant. - Gedeeltelijk verzonden
De bestelling is gedeeltelijk verzonden naar de klant. - Gedeeltelijk betaald
De bestelling is gedeeltelijk betaald door de klant. - Geannuleerd
De bestelling is geannuleerd door de klant. - Retour
De bestelling is retour gekomen. - Fraude
De bestelling is gemarkeerd als fraude. - Afgerond
De bestelling is afgerond, er zijn geen openstaande taken.
Beginnen met instellen
Nu je weet hoe het werkt kunnen we beginnen met het instellen. Kies onderstaand een onderwerp waar je mee aan de slag wil gaan.
Stap 1: Ga naar "Bestellingen"
Stap 2: Ga via het menu links naar "Bestelstatus en berichten"
Stap 3: Zoek de gewenste mailstatus op en klik op "Mailinstellingen wijzigen"
Stap 4: Pas het onderwerp of de inhoud aan.
Stap 5: Klik onderaan op "Opslaan"
Stap 1: Ga naar "Bestellingen"
Stap 2: Ga via het menu links naar "Bestelstatus en berichten"
Stap 3: Zoek de gewenste mailstatus op en klik op "Mailinstellingen wijzigen"
Stap 4: Bij "Verzenden aan klant" zet je het vinkje aan.
Stap 5: Klik onderaan op "Opslaan"
Stap 1: Ga naar "Bestellingen"
Stap 2: Ga via het menu links naar "Bestelstatus en berichten"
Stap 3: Zoek de gewenste mailstatus op en klik op "Mailinstellingen wijzigen"
Stap 4: Bij "Verstuur pdf mee" selecteer je de PDF die je wilt mee versturen
Stap 5: Klik onderaan op "Opslaan"
Stap 1: Ga naar "Bestellingen"
Stap 2: Ga via het menu links naar "Bestelstatus en berichten"
Stap 3: Bovenaan de pagina klik je op "Nieuwe status toevoegen"
Stap 4: Bij "Actief" en bij "Mag handmatig geselecteerd worden" zet je het vinkje aan.
Stap 5: Klik onderaan op "Opslaan"
Stap 1: Ga naar "Bestellingen"
Stap 2: Ga via het menu links naar "Bestelstatus en berichten"
Stap 3: Zoek de gewenste mailstatus op en klik op "Status wijzigen"
Stap 4: Bij "Actief" en bij "Mag handmatig geselecteerd worden" zet je het vinkje uit.
Stap 5: Klik onderaan op "Opslaan"
Meer doen met mailing?
Wij helpen je graag verder! Onderstaand hebben wij een aantal suggesties